Тема Всемирного дня защиты прав потребителей этого года - «Справедливый переход к устойчивому образу жизни», является одной из Целей устойчивого развития (ЦУР), принятых государствами - членами Организации Объединенных Наций в 2015 году в рамках Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года. Цель заключается в том, чтобы привлечь внимание общественности к проблемам, связанным с защитой прав потребителей, повысить уровень грамотности и информировать граждан о механизмах государственной и общественной защиты их интересов.
Последнее десятилетие оказалось самым теплым за всю историю наблюдений, и экстремальные погодные условия стали обыденностью во многих странах, нарушая жизнь и средства к существованию. В то же время утрата биоразнообразия и загрязнение представляют растущую угрозу для здоровья планеты и человека. Становится все более очевидным, что последствия этих кризисов не только экологические, но и экономические и социальные, и подрывают прогресс в достижении Целей устойчивого развития (ЦУР).
Чтобы сохранить нашу планету для будущих поколений, нам придется внести фундаментальные изменения в то, как мы питаемся, как путешествуем, как обогреваем или охлаждаем наши квартиры, а также в то, какие товары и услуги мы покупаем и используем каждый день. При этом крайне важно, чтобы товары и услуги, потребление которых не наносит вреда окружающему нас миру, стали для потребителей доступными в разных частях мира и недорогими. Этот переход не должен происходить за счет ущемления основных прав и потребностей, а наоборот, давал возможность для развития, обеспечивая устойчивый образ жизни как для людей, так и для планеты.
Основная задача мероприятий, которые будут проводиться, сосредоточена на формировании устойчивого образа жизни в основных секторах, включая продукты питания, воду, энергию, мобильность, потребительские товары, жилье, финансы и досуг.
В этой связи Роспотребнадзор напоминает, что требования статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» закрепляют право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировки и утилизации был безопасен не только для жизни и здоровья потребителей, но и окружающей среды.
Новгородская область традиционно принимает участие в проведении Всемирного дня прав потребителей.
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Новгородской области и Консультационного центра ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Новгородской области» в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей запланирован цикл мероприятий, посвященных разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей, нацеленных на правовое просвещение и оказание помощи гражданам.
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Консультационного центра: 8 (8162) 77-20-38, 8 (8162) 73-06-77;
в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Новгородской области по телефону: 971-106
Кроме этого, функционирует Единый консультационный центр в круглосуточном режиме, без выходных дней. Консультацию можно получить по номеру телефона 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Дополнительную информацию граждане могут получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИР ЗПП по адресу: http:/zpp.rospotrebnadzor.ru